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          社交媒体改变美妆品牌的产品策略分几步?

          澳门网上赌城手机版 | 宣布: 2018-02-06 22:43 | 编辑: admin

          活泼在各个社交媒体平台上的线上用户对护肤和美妆的热忱一日千里,他们一样成为美妆品牌的目标客户群之一,特别是当品牌们宣布新品时,都欲望能争夺到这部份群体的存眷。

          不言而喻的是,社交媒体对花费者购买决定计划的影响力异常大年夜。2016年,Facebook 宣布的一份申报显示,53%的美妆产品的购买决定计划遭到了美妆专家在社交媒体分享的影响,44%遭到了品牌本身在社交媒体上分享的影响。

          为此,美妆公司紧跟线上趋势,改变产品配方和外部包装,欲望可以或许更好地吸引花费者眼球,比如说,更强调产品的质地、粘度、光泽和色采,为产品配备滴管、海绵蛋等对象。

          品牌和产品设计咨询公司 Aruliden 的合作品牌包含美宝莲(Maybelline)和科颜氏(Kiehl’s)等,结合开创人兼 CEO Rinat Aruh 表示:“这是一个巨大年夜的趋势,这些品牌在产品研发上的投入比以往更多,这是由于客户对产品的需求更高了。”

          “如今,品牌们异常欲望创造出可以或许在 Instagram 引发轰动的产品,假设某个产品异常上镜,吸引花费者摄影并上传到社交媒体平台分享,如许便可以口耳相传,终究带来巨大年夜的”,具有 Dr.Jart+ 和 Oliveda 等客户的品牌代理机构 Pentagram 合股人 Natasha Jen 说道。

          外部:包装

          美容品牌对产品包装的存眷不是新鲜事,然则如今,他们正以新的方法来对待。Glow Recipe 等韩国美妆品牌,和Farsali 等互联网美妆品牌是这一趋势的引领者,其它品牌也开端纷纷效仿。

          Rinat Aruh 表示,之前他们在产品包装设计的出发点是:若何让产品在柜台的货架上引入注目。然则如今,他们的重要存眷点是产品缩略图。必定程度上,缩略图是否是有吸引力决定了花费者是否是愿意进一步知道并购买。

          比如说,比拟通俗色盘,金属质地或饰有各类图案的色盘常常更可以或许第一时光吸引花费者留意力,这类代表品牌包含Tarte Cosmetics,超模 Gigi Hadid 与美宝莲的合作系列。

          还有一些品牌会利用闪亮剔透的玻璃或塑料作为包装材料,同时在外包装色采的选择上会采取时下的风行色。

          Glow Recipe 的产品西瓜睡眠面膜将玻璃容器作为包装,结合开创人 Sarah Lee 和 Christine Chang 表示,她们这么做是为了让产品看上去像冷冻甜食一样诱人。

          Sarah Lee 表示,客岁5月她们筹划经过过程多品牌美妆零售商 Sephora(丝芙兰)宣布这款新品,当时丝芙兰特别请求,产品的包装必定要具有“社交媒体价值”。

          Glow Recipe 2011年创办,两位开创人在美妆行业具有20多年的从业经验。当初品牌进入美国市场时,就将社交媒体定为与花费者的重要沟通渠道之一(详见《华丽志》报导:“内容为王,故事封后”,WWD 美妆数字论坛商量若何讲述品牌故事)。

          事实上,Glow Recipe 等韩国美容品牌很早就开端重视包装的趣味性,在这方面,它们方法先于美国同业。比如Tonymoly,Too Cool for School 和 Ultru,这些来自韩国的美妆品牌一向重视产品包装的有趣和多变,在年青花费者群体中具有极高的人气。

          “这个市场已趋于饱和,品牌们都知道要把包装做得很漂亮,大年夜家都在尽力吸引花费者留意力,是以你必须要有不合的地方”,Sarah Lee 说道。

          内部:质地

          Glow Recipe 的西瓜睡眠面膜已7次售罄,如此火爆的缘由可不单单是由于包装好看,很重要的一点在于,这款面膜的质地是一种异常漂亮的粉色凝胶状物质,这吸引了很多花费者。

          Christine Chang 表示:“韩妆与 Instagram 特别契合,由于其产品的质地和体验都是标新立异的。”她泄漏,每次 Glow Recipe 在 Instagram 上宣布睡眠面膜的图片或视频,都能引来粉丝的猖狂点赞。

          其它美容品牌的产品在质地上也各有独到的地方:

          Glossier 推出的 Cloud Paint 凝胶管状腮红,Haloscope 高光棒都以独特质地吸引了花费者;

          随着烘焙妆的风行,MAC Cosmetics 和 Too Faced 的古铜色品和眼影闪粉大年夜热;

          其它品牌如 Farsali 和 Dr. Jart+ 则强调它们的产品设置了胶状滴管,面膜产品推出了片状面膜等。

           

          Christine Chang  说道:“这些独特的方法确切可以或许让美妆产品增长视觉美感,并且可让那些本来低调的护肤产品从家中的洗面台走向社交平台,成为社交热点话题。”

          品牌和产品参谋们的存眷点也有所改变,之前他们仅仅存眷产品包装层面的问题,如今更多地将留意力放在产品本身。“比拟产品背后的化学配方和理念,我们更存眷的是产品的形态,我们欲望把这些都出现出来,如许才能成为一个完全的品牌故事”,Aruh 说道。

          沟通方法

          品牌们也在改变与客户的沟通方法,比如他们重新设计了向客户发送的产品邮件,欲望取得更多的在线存眷。

          按月订购美妆电商 Birchbox(每月推出10美元的美妆礼盒)在发送给客户的邮件中,会在客户姓名前加上“The Tenacious(坚持不懈的)”和“The Clever(聪慧的)”等定语,很多客户收到会认为邮件是专门发给本身的而不是群发。

          “这些做法不但进步了社交媒体的存眷度,还加强了品牌的虔诚度”,Birchbox 创意副总裁 Fran Gaitanaros 说道。

          社交媒体影响力 vs 产品实际后果

          其实不是所有人都认为,强调产品的社交媒体吸引力可以或许真正办事于花费者。实际上,一些噱头很大年夜的成份或配方实际上其实不总是对皮肤有益,并且在精心编辑过的图片或视频上所出现的产品“后果”,其实不克不及完全涌如今利用者身上。

          Sarah Lee 和 Christine Chang 表示,他们在产品中不会利用防腐剂、合成色素和邻苯二甲酸酯类(塑化剂)等化学物质,添加这些物质会加强产品的利用后果,然则他们不会这么做。“很多在 Instagram 上具有高人气的美妆产品看上去切实其实很吸引人,但其实不是都有实际后果的 ”,Sarah Lee 说道。


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